一、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

二、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

三、靠严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。

四、靠心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

五、严格遵守计算机使用制度。

六、学生助理工作无失误，表现良好者，在班级或院级各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。

七、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。

八、值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。

九、心理热线电话为18838049870，此电话只能用于接听求助电话，不得用于打出或接听私人电话。如因个人原因造成电话忙线或停机，将追究相关人员责任。

郑州工业应用技术学院大学生心理健康教育中心